Оставьте отзыв о нашей работе

«Первый БИТ» ускорил процесс обслуживания посетителей в кафе «Алладин»

31.07.2016

ИП Гереева Татьяна Павловна обратилась в компанию «Первый БИТ» с целью автоматизации кафе. Кафе «Алладин» испытывало сложности с оперативной обработкой и контролем заказов.

Whole-Grain-Strawberry-Donuts-2791.jpg

ИП Гереева Татьяна Павловна обратилась в компанию «Первый БИТ» с целью автоматизации кафе. Кафе «Алладин» испытывало сложности с оперативной обработкой и контролем заказов. Оно располагает двумя кухнями, из которых одна удалена от обеденного зала. Официантам приходилось передавать поварам каждый заказ вручную, на бумажном носителе. Это замедляло прием заказов и увеличивало время ожидания для клиентов, а также значительно усложняло труд персонала.

Основой для автоматизации стали программные решения БИТ.АППЕТИТ.Ресторан.Кафе.Бар.Фастфуд и БИТ.Аппетит.Мобильный официант. Специалисты установили программные продукты и выполнили их взаимную интеграцию. Рабочее место официанта было оснащено сенсорным терминалом АТОЛ ViVA Lite и принтером документов для ЕНВД АСПД FPrint-22.

Система позволила официантам принимать заказы клиентов и заносить их в единую информационную базу. Обе кухни кафе были оборудованы чековыми принтерами АТОЛ RP-326-USE. Заказы автоматически распределяются между кухнями и печатаются на нужном принтере с указанием необходимой информации о заказе и требуемых блюдах. Также система позволяет официантам оперативно уточнить состояние каждого заказа, быстро рассчитать стоимость заказанных блюд и сформировать итоговый счет для посетителей.

Для сотрудников компании специалисты «Первого БИТа» провели обучение и продемонстрировали работу системы.

Результатом автоматизации стало значительное ускорение обработки заказов. Снижена нагрузка на официантов, минимизированы ошибки, связанные с человеческим фактором и использованием бумажных носителей для передачи заказов. Формирование актуальных отчетов помогает руководству предприятия в любой момент времени получать подробную информацию о состоянии дел кафе.

Попробуйте БИТ.АППЕТИТ бесплатно

Наш специалист свяжется с Вами в течение 2-х рабочих часов, чтобы отправить бесплатный тест-драйв и ответитьна Ваши вопросы.

Нажатием кнопки я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности