ВОПРОС: Чем отличается предоплата от аванса?
ОТВЕТ: Вы должны указать признак способа расчета «предоплата» в том случае, когда Ваш клиент точно знает, что он хочет приобрести. Например, при оплате банкета Ваши гости уже точно определились с позициями меню, и менять в будущем их не планируют. В таком случае в чеке должен быть указан признак способа расчета «предоплата». Если же Ваши гости еще не определились, какие позиции меню они будут заказывать, в чеке указывайте «аванс».
ВОПРОС: У нас доставка блюд. Клиент оплачивает свой заказ в момент получения еды. Когда мы должны печатать чек для покупателя?
ОТВЕТ: Чек должен быть напечатан только в момент расчета. Поэтому чек Вы обязаны печатать при доставке, в момент, когда клиент оплачивает свой заказ.
ВОПРОС: Если чеки не переданы в ОФД из-за отсутствия связи, после восстановления связи чеки уйдут автоматически?
ОТВЕТ: После восстановления связи фискальные документы будут переданы в ОФД автоматически.
Вернуться на раздел вебинара>>>